2025/11/23
教習車・マイカー
ETCカードを入れ忘れてETCレーンに入ったらどうなる？｜後続車・小銭なしでも“絶対に安全に抜ける”正しい対処法
ETCレーンでカード入れ忘れに気づき、係員が対応している場面。
高速道路の入口で「しまった、ETCカードを入れ忘れた」と気づいた瞬間、心臓が一気に冷たくなる——そんな経験をした人は少なくありません。特にETCレーンにすでに進入してしまった場合、「ゲートは開くの？」「後ろから車が来ているけどどうしよう」「小銭も現金もない…」と、ほんの数秒で複数の不安が一気に押し寄せてきます。しかし、結論から言えば、**焦らなくて大丈夫です。正しい対処さえすれば、安全に通過でき、違反にもなりません。
ETCカード未挿入でETCレーンに入ってしまうのは、初心者やペーパードライバーだけでなく、普段乗り慣れている人でも意外と多く起こる“ヒューマンエラー”です。財布を変えた・車を乗り換えた・急いで出発した——ただそれだけの理由で、誰にでも起こり得るごく自然なミスです。しかし、問題は“入れ忘れ”ではありません。**問題は、そこで慌ててしまい、危険な行動を取ってしまうこと。
実際、ETCゲートの直前で急停止したり、後続車に気を取られて無理に突破してしまったり、バックして一般レーンに戻ろうとする行為が、ETCカード忘れよりもはるかに重大なリスクを生みます。だからこそ、この記事では「もし入れ忘れてETCレーンに進入してしまったら、どうすれば安全に、正しく、スムーズに対処できるのか」を、状況別に徹底的に解説します。
後続車が迫っているケース、小銭も現金も持っていないケース、深夜で係員がいないように見えるケース——どの状況でも、あなたが取るべき行動はシンプルです。そして安心してください。**ETCカードを忘れても、逃げたり突破しない限り、あなたは違反者にはなりません。
まずは、最も多い「ETCカード入れ忘れでETCレーンに入ってしまったときの“基本の流れ”」から整理していきます。あなたがこの記事を読み終える頃には、もし次に同じ状況になっても、落ち着いて正しく対処できる“心の準備”が整っているはずです。
ETCカード未挿入でETCレーンに入ったらどうなるのか──仕組みと実際に起こること
ETCカード未挿入のままETCレーンに進入し、ゲート前で停車した車に係員が対応している様子。
ETCカードを挿さずにETCレーンへ進入すると、多くの人が「ゲートが開かないだけでしょ？」と想像します。しかし、現場ではもっと複雑で、想像以上に“慌てやすい状況”が一気に生まれます。なぜなら、バーは開かず車は停止、後続車は近づき、さらに周囲からのプレッシャーもかかるため、冷静な判断が難しくなるからです。ここでは、実際にETCカードが未挿入の状態でETCレーンに入ったとき、ゲート側で何が起こるのか、その仕組みを分かりやすく解説します。
ETCレーンに設置されているアンテナは、車載器とETCカード情報をセットで認識してはじめて「料金支払いの準備完了」と判断します。つまり、カードが未挿入の状態では“そもそも料金情報が取得できない”ため、システム上は“支払い不能”と判断され、バーは自動的に閉じたままになります。バーが上がるのではなく、上がらないのが正常動作なのです。
この時点で車はゲートの直前で停車することとなり、そこで初めて自分が「ETC入れ忘れで進入してしまった」という事実を強烈に自覚する瞬間が訪れます。多くの人がこの瞬間に慌て、後続車の存在を気にしすぎて誤った行動（バック・突破・車外に出る）をしてしまいますが、これこそが最も危険で避けるべき行動です。
ETCレーンには、必ず「係員呼出ボタン」あるいはインターホンが設置されています。カード未挿入の場合、ゲート側のシステムは“エラー表示”と同時に係員へ通知が送られ、オペレーターはいつでも対応できる状態になっています。このため、あなたがすべき最初の行動は、後続車の存在ではなく**料金所係員とつながること**なのです。
係員が確認すると、「カード未挿入での進入」と判断され、状況に応じてバーを手動で開け、横の精算スペースへ誘導されます。ここまでくれば、後は案内に従うだけ。支払い方法は現金・クレジットカード・振込対応など、複数の選択肢が用意されています。つまり、ETCカードを忘れていても、**突破したり逃げたりしなければ、すべて正しく処理してもらえる**ということです。
大切なのは、「ゲートが開かない＝トラブル」ではなく「ゲートが開かないのは正常動作」という前提を理解すること。正しい知識を持つだけで、現場での焦りは大幅に減り、危険な行動を選んでしまうリスクがなくなります。
後続車が迫っている時に絶対にやってはいけない行動
ETCカード未挿入でゲートが開かず、破損したバーを係員が処理しているトラブル対応の場面。
ETCカードを入れ忘れた状態でETCレーンに進入し、ゲートが開かないまま停止すると、多くの人がまず気にしてしまうのが「後ろの車に迷惑をかけてしまう」という不安です。特に後続車がすでに近づいている場合、そのプレッシャーによって冷静さを失い、危険な判断をしてしまう人が少なくありません。しかし、どれだけ後続車が迫ってきていても、あなたが絶対に避けるべき行動がいくつかあります。
まず最も危険なのが、“バックして戻ろうとすること”です。バックは重大事故につながるリスクが高く、料金所スタッフも繰り返し禁止を呼びかけています。ゲート周辺はカメラの死角やカーブが多く、後続車が急に視界に入ることがあり、衝突事故の原因になります。後続車が車間距離を詰めてきていれば、なおさら危険度は高まります。
次に避けるべきなのは、“バーを突破して走り抜ける行為”です。突破した瞬間の速度によっては車両が破損し、バーの損壊費用や道路会社への賠償が発生する可能性があります。さらに、突破行為は不正通行とみなされ、処理が複雑化し、後日連絡や追加調査が行われることもあります。どれだけ焦っても、突破は“最悪の選択肢”であり、後続車の存在とは無関係に絶対に行ってはいけません。
そして意外に多いのが、“車から降りて係員のもとへ歩いて行ってしまう”という行動です。料金所の周辺は一般車が高速で通るため、歩行は非常に危険です。さらに、係員とのやり取りは車内からでも可能なため、歩いて向かう必要はまったくありません。歩行行為は、周囲の車にとっても大きな危険を生むため、必ず車内で待機することが重要です。
後続車が迫っている状態は、焦りを誘発しやすいものですが、料金所はこうした事態を想定した構造になっています。あなたが正しい行動を取れば、後続車は減速して状況を把握し、係員が状況を調整してくれます。つまり、あなたがすべきことはただ一つ、**危険な行動を避け、安全な状態のまま係員の指示を待つこと**です。
焦りが生む行動は事故の大きな原因になります。後続車が近づいてきても、「自分は正しい行動を取っている」と落ち着いて受け止めることが、結果的に一番安全でスムーズな解決につながるのです。
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後続車がいても同じ──ETCカード忘れ時の「正しい対処手順」
ETCカード未挿入でゲートが開かず、料金所の係員が対応しているETCレーンの一場面。
ETCカードを入れ忘れた状態でETCレーンに進入し、バーが開かずに停止したとき、最も重要なのは“後ろの車の存在に気を取られすぎないこと”です。どれだけ後続車が迫ってきていても、あなたが行うべき対処は常に同じであり、追加で焦る必要はありません。料金所は、こうしたケースを想定して必ず安全に解決できるよう設計されています。
まず行うべきことは、深呼吸し、落ち着いて状況を確認することです。車載器のエラー表示が点灯している状態でゲートが閉じたままなら、「カード未挿入」の典型的なケースと考えられます。ここで慌てて窓を開けたり急バックしたりするのは最も危険です。しっかりと停車姿勢を保ったまま、次の行動に移ります。
次に、インターホンや係員呼出ボタンを使って料金所のスタッフと連絡を取ります。ほとんどの場合、ゲート手前の左側に設置されたボタンが「係員呼出」または「HELP」になっており、押すだけでオペレーターにつながります。「ETCカードを入れ忘れました」と伝えるだけで状況は素早く把握され、係員はその場で最適な案内をしてくれます。
係員が状況を確認すると、バーを手動で開け、横の精算スペースへ誘導してくれます。ほとんどの料金所では、ETCエラー時に移動できるよう、すぐ横に臨時の支払いレーンが設けられています。そこで現金、クレジットカード、または後日振込のいずれかの方法で支払いを行えば、問題はすべて解決します。後ろの車が詰まっている場合は、係員が交通整理をしてスムーズに流れを誘導してくれるため、あなたが気にする必要はありません。
さらに、後続車がプレッシャーになって冷静さを失いそうなときは、「料金所スタッフが全て対応してくれる場所にいる」という事実を思い出してください。彼らは毎日ETCエラーの対応をしており、初心者もペーパードライバーも慣れた運転者も同じように対応しています。つまり、あなたは“迷惑をかけている”のではなく、“正しい手順で安全に処理しようとしているだけ”なのです。
重要なのは、焦りから危険行動に移らないこと。インターホンで連絡し、指示に従う——これだけが唯一、安全で確実な対処法です。そして、ここまでの流れを冷静に理解しておくことで、もし次に同じ状況になっても、落ち着いて行動できる「心の安全運転」が身につきます。
小銭がない・現金が足りない場合はどうすればいい？──ETC忘れ時の支払い方法と安心ポイント
ETCカード未挿入で停車した車に、料金所係員が振込用紙を渡して対応するシーン。
ETCカードを入れ忘れた状態でETCレーンに進入してしまったとき、もうひとつ大きな不安として多くの人が抱くのが「小銭がない」「財布を持っていない」「現金が足りるかわからない」という状況です。深夜や早朝、急いで出かけたタイミングでは、財布を忘れたり、クレジットカードしか持っていなかったりするのは珍しいことではありません。しかし、結論としては安心してください。たとえ手元にお金がなくても、適切に対応すれば問題なく通行できます。
まず、料金所で係員とつながった際に「現金の持ち合わせがありません」と正直に伝えてください。料金所側はETCカード忘れによる未払いケースへの対応を日常的に行っており、支払い手段がない場合でも正式な処理方法が用意されています。無理にその場で支払いを求められることはなく、あなたが困らない方法で案内してくれます。
最も一般的なのが「後日払い（振込用紙）」です。これは、料金所で“通行料金支払依頼書”を発行してもらい、自宅に持ち帰って後日コンビニや銀行で支払う方法です。現金がない状態でもその場をスムーズに通過できるため、財布を忘れた場合でも慌てる必要はありません。手続きは非常に簡単で、名前と連絡先を記入するだけで済むケースがほとんどです。
また、料金所によってはクレジットカードでの支払いに対応している場所もあります。クレジットカードを持っている場合は、カード支払いを選択することで追加の手続きなしにすぐに通行できます。ただし、どの料金所でも必ず利用できるわけではないため、係員に相談したうえで案内された方法に従うのが確実です。
さらに重要なのは、“逃げたり突破しない限り、あなたは違反者にはならない”ということです。料金所側は事情を理解してくれるため、小銭がなくても、財布を忘れていても、必ず支払い方法を用意してくれます。問題が起きるのは、焦って突破してしまった場合だけであるため、落ち着いて係員に状況を伝えることが最も大切です。
ETCカード忘れと現金不足が重なると、どうしても「どうしたらいいのかわからない」という不安が一気に大きくなります。しかし、料金所は“お金がない人を困らせる場所”ではなく、“安全に通行するための場所”です。後日払いを含め選べる支払い手段が複数用意されているため、どんな状況でも冷静に係員に相談すれば必ず解決します。
可能なら“ETCレーンに入る前”に気づくのが最善──一般レーンへ入り直す判断基準
ETCカード未挿入で停車した車に、料金所係員が現金対応を準備している場面。
ETCカードを入れ忘れたときの理想的な対処は、実は「ETCレーンに入る前に気づくこと」です。入口ゲートに近づく前、少しでも「あれ？ETCカード入れたっけ？」と不安を感じた場合は、無理にETCレーンへ進まず、一般レーンへ進入するほうが圧倒的に安全でスムーズです。カードの入れ忘れは多くの運転者が経験するミスですが、“ETCレーンに入る前に判断する力”があるだけで、トラブルはほぼゼロにできます。
まず、高速道路の入口や料金所では、かなり手前から「ETC専用」「一般」「ETC/一般」の案内標識が表示されています。ここで少しでも不安があれば、迷わず一般レーンへ進むのがベストです。一般レーンでは現金・カード・追加手続きの相談がスムーズにできるため、ETC忘れ時でも落ち着いて対応できます。一方、ETC専用レーンはエラー発生時の逃げ場が少なく、後戻りも困難なため、少しの判断ミスが大きなプレッシャーにつながりやすくなります。
ただし、気をつけたいのは「ETCレーン直前で急に進路変更すること」です。多くの初歩的事故は、“直前で車線を移ろうとする行為”が引き金となって発生しています。とくに入口付近は見通しが悪かったり、車線が狭くなったりすることが多いため、急なハンドル操作や車線変更は後続車との接触リスクを高めます。「あ、ETCだった！」と気づいても、直前で慌てて一般レーンに移動するより、一度ETCレーンに入ってから正しく係員とやり取りしたほうが格段に安全なのです。
高速道路の料金所は、実は“どんな状況でも必ず解決できる”ように作られています。ETCレーンを進んでしまっても、カード忘れでも、現金がなくても、最終的には係員が手動でバーを開けて対応してくれます。しかし、不必要なリスクを避けるためには、早い段階での判断に勝るものはありません。入り口の案内標識を意識し、「不安を感じたら一般レーン」というルールを決めておくと、ミスによる不安が大幅に軽減されます。
特にペーパードライバーや初心者の場合、料金所の直前はどうしても緊張しやすく、判断が遅れがちです。そのため、早めにレーン選択を終わらせておくことで、精神的な余裕が生まれ、ミスの連鎖を防ぐことができます。“ETCカード忘れ”は運転スキルの問題ではなく、あくまで生活の中で起こり得る単純なうっかりです。だからこそ、レーン選択を含めた“事前の準備”が、最も確実な安全策となるのです。
ETCカード忘れを防ぐために──“出発前の習慣化”があなたを救う
出発前にETCカードを財布へ入れて確認する、忘れ防止の理想的な習慣。
ETCカードの入れ忘れは、運転の技術不足ではなく“生活の慌ただしさ”や“習慣のズレ”によって誰にでも起こるものです。特に財布を変えた日、急ぎの用事でバタバタした朝、車を家族と共有している場合など、ちょっとした状況の変化によって簡単にミスが発生します。だからこそ、対策は「技術」ではなく「習慣化」です。ここでは、ETCカード忘れを根本的に減らすための、実践しやすく効果の高い習慣をまとめます。
まず最も確実なのは、“出発前チェックリスト”を作ることです。自宅を出る前に「鍵・財布・スマホ・ETCカード」を確認するだけで、忘れ物の確率は劇的に下がります。チェックリストは玄関ドア、車のキー置き場、財布近くなど“必ず目に入る場所”に貼っておくのがポイントです。毎日の習慣にすると、ETCカードだけでなく他の忘れ物も防げるため、生活全体の安心感が増します。
次に効果的なのが、スマホアラートの活用です。出発予定時刻の数分前に「ETCカードOK？」と通知が来るように設定しておけば、慌ただしい朝でもミスを防ぎやすくなります。特に定期的に高速道路を利用する人や、休日に遠出する機会が多い人には非常に有効です。スマホは日常生活で必ず触れるものなので、リマインダーを仕込んでおくだけで習慣化の成功率が大幅に高まります。
また、車内に“予備のETCカード”を置いておくという選択肢もあります。カードの紛失リスクやセキュリティの面を考慮する必要はありますが、サブカードを車内に保管する方法は確実性が高く、急な高速利用時にも安心です。もし複数の車を所有している家庭であれば、一台ずつ専用のETCカードを用意しておくことで、家族間の受け渡しミスを防ぐことができます。
最後に、意外と忘れがちなのが“ETCカード差しっぱなし”の注意点です。普段から挿したままにしている人も多いですが、防犯面では推奨されません。カード情報の盗難リスクや、車上荒らしに狙われる可能性が高まるため、差しっぱなしにする場合でも、駐車場所やセキュリティ環境を十分に考慮する必要があります。安全性と利便性のバランスを考え、あなたの生活スタイルに合った管理方法を選ぶことが大切です。
ETCカードの入れ忘れは「気をつけていれば防げる」ものではありません。人は必ずミスをします。その前提に立ち、ミスを“未然に防げる仕組み”を作っておくことこそが、もっとも賢く現実的な対策です。あなたの未来の安心は、今日の小さな習慣から作られます。
まとめ──ETCカード忘れは「ミス」ではなく「対処すれば何も問題ない出来事」
車内からETCレーンへ向かう直前の視点。落ち着いて進入することが安全の第一歩。ETCカードの入れ忘れは、多くのドライバーが一度は経験するごく自然なミスです。しかし、この記事を通してお伝えしたいのは、**“ETCカードを忘れたこと”そのものではなく、“そこで慌てて危険な行動を取ってしまうこと”こそが本当の問題である**ということです。バーが開かない、後続車が迫ってくる、現金がない──こうした状況に直面すると一瞬でパニックになりますが、実際の対処はとてもシンプルで安全です。
まず何より、焦ってバックしたり、突破したり、車から降りたりする行動は絶対に避けるべきです。これらの行動は、あなた自身だけでなく周囲の車にとっても重大な危険を生み、場合によっては事故や賠償につながってしまいます。逆に、車を停止したまま係員に連絡し、指示に従うだけで、ほぼすべてのトラブルは安全に、そして合法的に解決できます。料金所はこうしたエラーを想定して設計されており、毎日何十件という同じケースに対応している場所でもあります。
また、現金がない場合でも心配はいりません。ほとんどの料金所では後日支払いに対応しており、必要な人には振込用紙を発行してくれます。クレジットカード決済に対応している料金所も存在し、あなたの状況に応じて柔軟に対応してくれます。逃げたり強引に通過しない限り、あなたが“支払い不能のトラブルメーカー”になることはありません。
そして、ETCカード忘れを防ぐための最も効果的な方法は、日常の習慣化です。チェックリスト、スマホのアラート、予備カードなど、あなたの生活リズムに合わせた仕組みを作ることで、ほとんどの入れ忘れは未然に防げます。これはペーパードライバーでもベテランでも同じで、“ミスしない人”ではなく“ミスを起こさない仕組みを持っている人”が、運転における安心を手に入れています。
最後に、もしあなたがこの記事を読んで「これなら落ち着いて対処できそう」と感じられたなら、それは大きな一歩です。運転における不安は“知らないこと”から生まれ、安心は“知っていること”から生まれます。ETCカード忘れは、正しい知識を持っていれば決して恐れる必要のない出来事です。どんな状況でも慌てず、安全な対応を選べるよう、今日から少しずつ準備を整えていきましょう。
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Q1. ETCカードを入れ忘れたままETCレーンに入ってしまいました。まず何をすればいいですか？
車を止めたまま、焦らず係員呼出ボタンを押してください。後続車の存在よりも安全が最優先です。
Q2. 後ろから車が来ていてプレッシャーです。どうすればいいですか？
後続車は必ず止まれる速度で進入してきています。あなたは正しい対応をしているだけなので気にしすぎないで大丈夫です。
Q3. バーを突破してしまっても大丈夫ですか？
突破は絶対にNGです。バー破損や不正通行扱いになる可能性があり、後処理が大幅に大変になります。
Q4. バックして一般レーンに戻ってもいいですか？
バックは最も危険で、料金所が繰り返し禁止している行為です。必ずその場で係員を呼んでください。
Q5. ETCレーンで車から降りて係員のところへ歩いて行ってもいいですか？
歩行は非常に危険です。どの料金所も「車内から連絡」が原則です。必ずインターホンを使ってください。
Q6. 小銭がなくても通れますか？
はい。後日払い用紙を発行してもらえるため、現金がなくても困ることはありません。
Q7. クレジットカードで支払うことはできますか？
料金所によっては可能です。係員が最適な支払方法を案内してくれます。
Q8. 深夜は係員がいないことがありますか？
深夜でも必ず対応スタッフはいます。慌てずインターホンを押してください。
Q9. ETCカードを入れ忘れたのは違反になりますか？
忘れただけなら違反ではありません。突破や逃走が問題になるだけです。
Q10. 係員呼出ボタンはどこにありますか？
多くは左側の柱にあります。「係員」「HELP」などと書かれたボタンです。
Q11. 後続車がクラクションを鳴らしてきたらどうすれば？
あなたは正しい対応をしているだけです。安全のために落ち着いて待つ姿勢が最優先です。
Q12. ETCレーンに入る前に一般レーンへ切り替えても良いですか？
手前で気づいたならベストです。ただし直前の急な車線変更は危険なので無理は禁物です。
Q13. ETCカードの差しっぱなしはやめたほうがいいですか？
盗難リスクがあるため非推奨です。安全な環境なら生活スタイルに合わせて判断してください。
Q14. 家族で車を共有している場合、入れ忘れを減らす方法は？
各自専用カードを用意するか、玄関にチェックリストを置く習慣化が効果的です。
Q15. ETCカードの挿入忘れは「よくあること」ですか？
はい。高速道路会社も「とても多い」と公表しており、日常的に起きるミスです。
Q16. ETCカードが反応しなかったら故障ですか？
カードの向きや差し込み不良でも反応しません。まずは挿し直して確認してください。
Q17. ETCレーンで停車すると危なくないですか？
レーン自体が減速前提の設計です。後続車も必ず止まれる速度で進入しています。
Q18. ETCのゲートが突然閉じることはありますか？
基本ありません。エラー時は閉じたままになりますが、走行中に急に閉まることはありません。
Q19. バーが開かないのでアクセルを踏んでしまいそうです…
踏んではいけません。バーの下にはセンサーがあり、突破はすべて“記録”されます。
Q20. 車内からでもインターホンの声は聞こえますか？
問題ありません。大音量で設定されており、窓を開ける必要のない料金所もあります。
Q21. 振込用紙で支払う場合、期限はありますか？
発行された用紙に記載の期限内で支払えばOKです。数日〜1週間程度が一般的です。
Q22. ETCカードを忘れたまま多目的レーン(ETC/一般)に入れば大丈夫ですか？
多目的レーンなら現金で払えるため安心です。ただし「ETC専用レーン」は不可です。
Q23. ETCカードの残高不足でも同じ対応になりますか？
はい。未決済扱いになり、係員案内で支払う形になります。カード忘れと同様の流れです。
Q24. ETCゲートでエラーが出ると記録されますか？
はい。料金所のシステムにログが残りますが、正しく対処すれば問題ありません。
Q25. ETCカードを入れ忘れても高速道路会社に怒られませんか？
怒られません。同じケースが多く、係員も慣れています。丁寧に案内してくれます。
Q26. ETCエラーで渋滞の原因になったら責任がありますか？
故意でなければ問題ありません。料金所側が交通整理してくれます。
Q27. ETCカード忘れで高速料金は高くなりますか？
一般料金になりますが、後日正しいETC割引に変更できる場合もあります。
Q28. ETCカード忘れを防ぐ一番の方法は何ですか？
玄関のチェックリストとスマホ通知の“二重対策”が最も確実です。
Q29. 料金所の係員と話すのが苦手です。短く伝えるには？
「ETCカード入れてませんでした」と一言で十分です。慣れたスタッフがすぐ案内してくれます。
Q30. もしまた同じことをしてしまったらどうすれば？
対処方法を知っていれば大丈夫です。ミスではなく対処で安全が決まります。慌てず同じ手順を踏んでください。
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本記事の監修：小竿 建（株式会社ハートフルドライビング 取締役・東京ドライビングサポート 代表）
小竿 建（こさお・けん）氏は、新宿本社「株式会社ハートフルドライビング」の取締役であり、同時に「東京ドライビングサポート」代表としても活動しています。
国家資格である教習指導員資格に加え、警視庁方式 運転適性検査 指導者資格（第7501号）を保有。
長年にわたり「北豊島園自動車学校」にて教習指導員として勤務し、累計3,000名以上の受講者を指導した実績を持つ、信頼と経験を兼ね備えたベテランインストラクターです。
現在は東京都内を中心に、運転への不安・ブランク・恐怖心を抱える方に寄り添う心理的カウンセリング型 × 実地講習を融合させた独自メソッドの出張型ペーパードライバー講習を開発。
講習の教材設計から、インストラクターへの技術・心理研修、受講者ごとのコース構築まで、すべてをトータルでプロデュースし、受講者一人ひとりに合わせた最適な運転復帰サポートを提供しています。
主なメディア掲載実績
【FNNプライムオンライン】
「心理的カウンセリング型」ペーパードライバー講習が紹介され、新宿発の出張型指導が注目されました。
【東京新聞】
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心理的カウンセリング型サポートに共感の声が広がっています。
本記事の企画・編集・執筆：大塚 元二（ハートフルドライビング 広報）
大塚 元二（おおつか・げんじ）は、株式会社ハートフルドライビングの広報担当。
ペーパードライバー講習に関する取材・構成・情報発信を通じ、延べ100名以上の受講者インタビューを実施してきました。
運転再開に不安を抱える方々の心理傾向や、地域別の事故傾向、実際の講習事例をもとに、
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