特定商取引法に基づく表記

販売事業者

株式会社ハートフルドライビング

運営責任者

代表者：藤平 貴光

所在地

〒160-0023

東京都新宿区西新宿7-5-9-1005号

電話番号

0120-856-744受付時間 9:00〜20:00

メールアドレス

t.fujihira@heartful-driving.com

Webサイト

株式会社ハートフルドライビング公式Webサイト

提供サービス

ペーパードライバー講習およびこれに付随する各種運転サポートサービス

販売価格・サービス料金

各講習・サービスページに表示されている料金をご確認ください。

サービスごとの料金は、各サービスページ、料金ページまたは予約ページに表示されている金額を適用します。

商品代金・サービス料金以外に必要となる費用

サービス内容、講習場所、利用条件等により、別途費用が発生する場合があります。

追加料金が発生する場合は、各サービスページ、料金ページ、予約時の案内その他当社が指定する方法により事前に案内します。

銀行振込を利用する場合の振込手数料、その他支払いに必要となる費用については、別途定めがある場合を除き、お客様の負担となります。

お支払い方法

当社が指定する方法によりお支払いいただきます。

• クレジットカード決済
• 銀行振込
• その他当社が指定する決済方法

お支払い時期

各サービスの予約時または当社が別途指定する期日までにお支払いいただきます。

クレジットカード決済の場合は、各カード会社が定める引き落とし日にお支払いとなります。

銀行振込その他の方法を利用する場合は、当社が指定する期日までにお支払いください。

サービス提供時期

予約時に確定した日時にサービスを提供します。

予約状況、講師の稼働状況、天候、道路状況その他の事情により、ご希望の日時にサービスを提供できない場合があります。

予約日時の変更が必要となった場合は、お客様と調整のうえ対応します。

予約の成立

お客様が当社所定の方法により予約手続きを行い、当社が予約を確定した時点で予約成立とします。

事前決済が必要なサービスについては、当社が指定する決済手続きの完了を予約成立条件とする場合があります。

サービス提供開始後のキャンセル・返金について

講習開始後のお客様都合によるキャンセル、中断または受講時間の短縮については、原則として返金いたしません。

お客様の遅刻により講習時間が短縮された場合についても、原則として料金の減額または返金は行いません。

お客様の飲酒、免許証の不携帯、免許停止・取消し、安全な運転が困難な状態その他お客様側の事情により講習を実施できない場合についても、返金できない場合があります。

当社都合による中止・変更

講師の急病、使用車両の故障その他当社の事情によりサービスを提供できない場合は、日程変更、振替、返金その他適切な方法により対応します。

台風、大雪、地震、重大な交通障害その他安全な講習の実施が困難であると判断した場合についても、講習を中止または延期する場合があります。

サービスの性質について

当社が提供するペーパードライバー講習は、お客様の運転技術向上および安全運転を支援するサービスです。

受講回数や講習時間にかかわらず、一定の運転技術の習得、事故の完全な防止、特定期間内での運転技能の習得等を保証するものではありません。

お客様の運転経験、技能、受講状況等によって必要となる講習時間・回数は異なります。

お問い合わせ窓口

サービス、料金、予約、キャンセル、返金その他のお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社ハートフルドライビング

代表者：藤平 貴光

〒160-0023

東京都新宿区西新宿7-5-9-1005号

電話番号：0120-856-744

メールアドレス：t.fujihira@heartful-driving.com